Resultados da Pesquisa por: vendas consultivas – Página 11

Churn Rate quer dizer Taxa de Cancelamento e representa a evasão no número de clientes. A gestão de churn é especialmente importante em empresas que trabalham com modelo de recorrência. Este monitoramento pode alertar acerca do grau de satisfação dos clientes ou mesmo do estado do mercado em relação ao seu produto.

Reter um cliente que está na sua carteira custa 7 vezes menos que conquistar um novo cliente. Se este cliente gera indicações, o tempo (e custo) de negociação com os novos leads despenca. Potencializar a ampliação da carteira e aumentar faturamento da empresa é mais que possível. É provável! […]