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No mercado competitivo de escritórios contábeis, é fundamental utilizarmos meios para otimizar o tempo e automatizar o processo comercial. Mas, para isso, é preciso escolher as ferramentas certas para cada etapa desse processo. Neste post, daremos algumas dicas de ferramentas indispensáveis para sua estratégia comercial.

Você já parou para pensar que o atendimento que você oferece ao seu cliente impacta também nos resultados das vendas? O relacionamento é um forte valor agregado: saber que terá um atendimento excelente no pós-venda, deixa o consumidor mais seguro para tomar sua decisão de compra.

Tudo começa por um processo de atração e retenção de clientes eficiente e poderoso. Otimizar a entrada do funil é o primeiro passo para tornar-se um gigante nos negócios. Neste post ensinaremos técnicas para atrair mais leads qualificados. Além disso, você terá dicas para reconhecer o que pode ser aprimorado no processo comercial.

Para empreender, é preciso espírito de equipe - mas não só. Esta semana, a série Exact|Inside apresenta diferentes áreas da Exact Sales, com o propósito de auxiliar empresários e gestores de startups e PMEs a estruturarem organizações fortes e duradouras. Esta semana, nos dedicamos à área de Gestão com Pessoas, principal responsável por atrair e reter os talentos da empresa.

Vender o seu produto é essencial. Entretanto, esta é apenas a metade do caminho. Para trazer sucesso para os seus negócios, tão importante quanto conquistar novos clientes é retê-los para garantir mais vendas e agregar valor a sua marca. Para isso, uma boa estratégia de onboarding, ou implementação, é fundamental para garantir a entrega dos valores prometidos e aumentar o engajamento do cliente. Neste artigo você irá aprender as melhores práticas para acompanhar seus clientes de perto e conhecer um pouco mais do nosso método de trabalho aqui na Exact Sales.

Sabia que a Exact Sales foi de 0 a 1.000 clientes em menos de 3 anos? Para crescer tão rápido, não há segredo: prototipação, adaptabilidade e consistência nas entregas. Nesta semana, a série Exact | Inside mostra como o time de Inovação - responsável pelo desenvolvimento de produtos (P&D) - da empresa age para trazer soluções cada vez melhores para nosso clientes. Se interessou? Confere aí!

Qual o desafio da sua empresa? Adoção e engajamento? Retenção e redução de churn? NPS baixo? Nessa semana, descubra como a equipe de Sucesso do Cliente atua para garantir a longa relação entre a nossa empresa e os nossos parceiros de negócio.

“Empáticos com as pessoas, duros com as metas”. Entre os valores da Exact Sales, este é o que deixa mais claro o clima interno da empresa. Diretoria e área de Gestão com Pessoas atenta à motivação e engajamento dos colaboradores, um time focado em resultados e muito companheirismo: receita da empresa que, com pouco menos de 3 anos de existência, soma o prêmio do Instituto Great Place to Work a uma lista impressionante de conquistas.

Churn muito alto? Quer escalar a sua empresa? Ou então está apenas em busca de dicas de empreendedorismo... seja como for, a série Exact|Inside traz dicas semanais para você estruturar os times da sua empresa. Confira os conteúdos sobre Implementação: veja como fazemos o onboarding de clientes. A vantagem? Melhoramos significativamente a nossa taxa de retenção.

Churn Rate quer dizer Taxa de Cancelamento e representa a evasão no número de clientes. A gestão de churn é especialmente importante em empresas que trabalham com modelo de recorrência. Este monitoramento pode alertar acerca do grau de satisfação dos clientes ou mesmo do estado do mercado em relação ao seu produto.