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Uma rápida tradução que podemos encontrar no dicionário para a palavra economizar é: gerir com economia. Ou seja, é fundamental entender que para economizar é necessário justamente isso, gerir seus recursos e não somente abdicar deles. E para gerir bem os recursos, aplicar na empresa processos e ferramentas são sempre excelentes opções. [...]

Não é raro conversarmos com clientes potenciais que acreditam que seu produto seja tão complexo, que não seja possível criar processos e padrões em suas vendas. Normalmente, os donos destas empresas são extremamente técnicos e acreditam que para vender seu produto, todos os envolvidos nos processos necessitem ser tão técnico quanto ele. [...]

Muitas vezes, quando nossas vendas não estão no ritmo e direção que gostaríamos, partimos para as soluções mais óbvias: os extremos. Trabalhar com os extremos é entender que as soluções estão, ou no número de entradas do funil de vendas (no topo do funil), ou na força de vendas (número de vendedores). [...]

Quando o assunto é processo de vendas, muito se fala na geração leads e como determinada empresa conquistou um número grande deles em um curto período de tempo. Mas, na verdade, leads são oportunidades de negócios, pessoas ou empresas que se mostraram interessadas ou que tem necessidade de adquirir seu produto ou serviço. Eles ainda não são clientes e para convertê-los é necessário fazê-los avançar no funil vendas. [...]

“Se eu quero vender mais, vou contratar mais vendedores para o meu negócio”. Esse raciocínio parece óbvio mas, na verdade, contém um grande erro. Apenas contratar profissionais de vendas para fechar negócios não auxilia em uma parte importante do processo de crescimento de uma empresa: a prospecção de clientes. [...]

A aquisição de novos clientes sempre tem um custo para a empresa. Quando se trata de negócios consultivos ou de outros modelos de venda complexa, esse valor é alto o suficiente para que haja preocupação em priorizar a fidelização e a retenção de quem já faz parte de sua carteira. [...]

A realidade das vendas complexas para cada empresa demanda um tipo específico de leads. Você se lembra daquela tipificação de Aaron Ross que foi exposta no post “o que é geração de leads e como segmentá-lo”? [...]

Todo processo de vendas começa com a geração de leads. Essa é a forma que as empresas têm de mapear contatos que possam ter interesse nos produtos e serviços que oferecem. A definição é simples. Porém, a forma de captar esses leads pode variar de acordo com os recursos disponíveis, as estratégia propostas e a dinâmica do mercado que se atua. [...]

Para auxiliar o ciclo de desenvolvimento de um software, é necessário a utilização de um sistema para gestão de defeitos, seja ele manual ou não. Normalmente, ao utilizar uma ferramenta específica para a gestão de defeitos, já há opções pré-definidas no momento da priorização das atividades (sejam elas defeitos ou tarefas dentro de Sprint). [...]

Quem quer mensurar o sucesso tem que saber mensurar a rejeição. É para isso que serve a taxa de churn, que também pode ser traduzida como taxa de cancelamento. Ela indica a quantidade de clientes que deixou de fazer parte de sua base em um período determinado (um mês, por exemplo). [...]