Blog com dicas e conteúdos da Exact Sales sobre Marketing, Pré-vendas e Vendas.
“Manter um cliente é mais barato que conquistar um novo”. Essa máxima do mundo dos negócios ilustra perfeitamente o que vamos tratar neste post: as vantagens de rentabilizar a carteira de clientes, pensar em retenção, e como essa estratégia pode gerar crescimento na sua empresa.
No mercado digital, é muito importante que você entenda a dor das suas personas e consiga encontrar estratégias para solucionar seus problemas. Mas, além disso, também é necessário educar seus clientes para que eles consigam perceber sozinhos como a sua solução é a melhor para as dores que eles têm.
A grande diferença entre a venda de varejo e as vendas complexas está no método. A primeira dedica-se exclusivamente a produtos; a segunda no valor que será agregado ao negócio do cliente. Neste artigo, compartilho meus pensamentos sobre vender valor agregado. […]
“Não busque a satisfação do cliente. Busque o sucesso do cliente.” Este é um mantra que o Kayuá Freitas repete ao final de cada palestra. A provocação tem um fundamento bem importante: o sucesso do cliente é o que garante a perenidade da sua empresa. […]
Três especialistas da McKinsey escreveram um artigo sobre como melhorar suas vendas com pré-vendas, publicado na mais prestigiosa revista de Administração no mundo, a Harvard Business Review. Para a sua comodidade, este texto eu traduzo abaixo. Também incluí comentários que se aplicam ao contexto brasileiro.
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